Le B.A-BA du suivi de colis international

15 décembre, 2017

Wereldkaart die pakketten toont die verstuurd worden per schip vliegtuig of vrachtwagen en via mobiel te volgen zijn

Les chiffres sont impressionnants. Plus de quatre milliards de colis contenant des produits achetés en ligne sont expédiés chaque année en Europe.


Et ce nombre ne cesse d’augmenter. En 2016, le chiffre d'affaires de l’e-commerce européen s’élevait à 530 milliards d'euros, soit une hausse de 15% par rapport à l'année précédente [Source: Ecommerce Europe]. Ce chiffre devrait atteindre 602 milliards d'euros en 2017.

Les européens ont trois attentes bien spécifiques lorsqu’il s’agit d'effectuer un achat sur une boutique en ligne à l'étranger : une expédition sécurisée, un processus de suivi fiable et des retours simplifiés et sans encombres. Pour les e-commerçants, proposer aux clients les solutions adéquates d’envoi vers l’international pourrait représenter un terrain miné. En réalité, cela peut s’avérer un jeu d’enfant : Manuel Bonnin, Responsable e-commerce et vente à distance chez Asendia explique comment...


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